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「明明面试的时候聊得很投机,为什么进来就发现不是说的那样呢?」——这是许多HR常有的困惑
HR在招聘时要如何考察求职者的价值观?如何判断候选人是否符合公司的企业文化?今天我们就来一起聊聊这个困惑。
在很多时候,面试官和求职者间出现「聊得很投机」的情况,往往是谈人生、谈理想,聊了很多观点、态度。候选人的这些观点和态度,往往会被面试官认为是他们的价值观。可事实真的是这样吗?
价值观虽然是一种观点、一种态度,但观点和态度最终影响的是一个人的行为。当一个人拥有某种价值观,他一定会体现出长期的、频繁的相关行为。观点和态度,是很容易宣称的,但行为却是难的,尤其是长期的、频繁的行为。
所以,当我们想要考察价值观的时候,一定要问到候选人的行为,而不是停留在观点和态度。如果候选人说「我平时喜欢看书」,那面试官就需要追问「最近一个月看了什么书,可以分享一下吗」,这样HR才能知道,求职者口中所谓的「喜欢看书」的频率是什么样的、喜欢什么类型的书、看得有多深。
绝大部分来参加面试的候选人,都不会愿意让面试官不高兴,所以一旦你表露出某些倾向性,他一定会顺着你的意思来说,在你看来就会变成「聊得很投机」
因此,面试要从「事实」和「行为」展开来,而不是先讨论观点和态度。比如你想要搞清楚候选人的职业动机,问候选人「你找工作最重视什么」或者「职业规划是什么」,这些问题往往都会得到准备好的回答。这些回答往往只能作为面试中的一个参考。真正能带给我们答案的是这样的问题
没有什么比一个人真实的求职行为更能说明他的职业动机。在面试过程中,还可以请求职者具体举一些例子,来理解他的期望具体是什么样的。还可以追问对方,如果降薪的话,对实际生活的影响是什么,来理解对方可能会产生的担心。
面试官在面试时往往把注意力都放在「问答」上,但实际上,面试的整个过程都是观察候选人的好机会。
比如,我们面试工程师或者IT员工时,常常会让对方做题。除了题目解决方案的对错好坏之外,解题的过程也是很重要的。候选人拿到题之后,是立刻埋头奋笔疾书,还是思考片刻打好草稿,或者会先询问你一些背景信息?
当你不断追问或者增加题目的难度时,求职者的反应又是如何?很有员工在工作中出现的问题,很有可能在面试中曾经出现过蛛丝马迹。因为面试的交互过程本身就是工作状态的一个缩影。
不过需要提醒大家的是,如果HR把面试过程当做一个真实的工作状态来观察的话,一定要尽可能让候选人感到放松,能自然地表现出来,而不是一味地追求所谓的「压力面试」。
免责声明:本微信公众号“顾家优聘”所发布内容,未标明原创的,版权归原出处所有(无法查证版权的或未注明出处的均来源于网络搜集),仅供学习参考之用,禁止用于商业用途。如无意中侵犯了哪个媒体、公司 、企业或个人等的知识产权,请联系删除,本公众平台将不承担任何责任。
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价值观虽然是一种观点、一种态度,但观点和态度最终影响的是一个人的行为。当一个人拥有某种价值观,他一定会体现出长期的、频繁的相关行为。观点和态度,是很容易宣称的,但行为却是难的,尤其是长期的、频繁的行为。
所以,当我们想要考察价值观的时候,一定要问到候选人的行为,而不是停留在观点和态度。如果候选人说「我平时喜欢看书」,那面试官就需要追问「最近一个月看了什么书,可以分享一下吗」,这样HR才能知道,求职者口中所谓的「喜欢看书」的频率是什么样的、喜欢什么类型的书、看得有多深。
绝大部分来参加面试的候选人,都不会愿意让面试官不高兴,所以一旦你表露出某些倾向性,他一定会顺着你的意思来说,在你看来就会变成「聊得很投机」
因此,面试要从「事实」和「行为」展开来,而不是先讨论观点和态度。比如你想要搞清楚候选人的职业动机,问候选人「你找工作最重视什么」或者「职业规划是什么」,这些问题往往都会得到准备好的回答。这些回答往往只能作为面试中的一个参考。真正能带给我们答案的是这样的问题
没有什么比一个人真实的求职行为更能说明他的职业动机。在面试过程中,还可以请求职者具体举一些例子,来理解他的期望具体是什么样的。还可以追问对方,如果降薪的话,对实际生活的影响是什么,来理解对方可能会产生的担心。
面试官在面试时往往把注意力都放在「问答」上,但实际上,面试的整个过程都是观察候选人的好机会。
比如,我们面试工程师或者IT员工时,常常会让对方做题。除了题目解决方案的对错好坏之外,解题的过程也是很重要的。候选人拿到题之后,是立刻埋头奋笔疾书,还是思考片刻打好草稿,或者会先询问你一些背景信息?
当你不断追问或者增加题目的难度时,求职者的反应又是如何?很有员工在工作中出现的问题,很有可能在面试中曾经出现过蛛丝马迹。因为面试的交互过程本身就是工作状态的一个缩影。
不过需要提醒大家的是,如果HR把面试过程当做一个真实的工作状态来观察的话,一定要尽可能让候选人感到放松,能自然地表现出来,而不是一味地追求所谓的「压力面试」。
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HR在招聘时要如何考察求职者的价值观?如何判断候选人是否符合公司的企业文化?今天我们就来一起聊聊这个困惑。
在很多时候,面试官和求职者间出现「聊得很投机」的情况,往往是谈人生、谈理想,聊了很多观点、态度。候选人的这些观点和态度,往往会被面试官认为是他们的价值观。可事实真的是这样吗?
价值观虽然是一种观点、一种态度,但观点和态度最终影响的是一个人的行为。当一个人拥有某种价值观,他一定会体现出长期的、频繁的相关行为。观点和态度,是很容易宣称的,但行为却是难的,尤其是长期的、频繁的行为。
所以,当我们想要考察价值观的时候,一定要问到候选人的行为,而不是停留在观点和态度。如果候选人说「我平时喜欢看书」,那面试官就需要追问「最近一个月看了什么书,可以分享一下吗」,这样HR才能知道,求职者口中所谓的「喜欢看书」的频率是什么样的、喜欢什么类型的书、看得有多深。
绝大部分来参加面试的候选人,都不会愿意让面试官不高兴,所以一旦你表露出某些倾向性,他一定会顺着你的意思来说,在你看来就会变成「聊得很投机」
因此,面试要从「事实」和「行为」展开来,而不是先讨论观点和态度。比如你想要搞清楚候选人的职业动机,问候选人「你找工作最重视什么」或者「职业规划是什么」,这些问题往往都会得到准备好的回答。这些回答往往只能作为面试中的一个参考。真正能带给我们答案的是这样的问题
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面试官在面试时往往把注意力都放在「问答」上,但实际上,面试的整个过程都是观察候选人的好机会。
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